Traitement des réclamations 

Pour toute réclamation

Vous pouvez contacter la société Silver Capital Management par courrier à l’adresse suivante :

Silver Capital Management – SERVICE RÉCLAMATION –

6 square Alboni 75116 Paris .

Le cabinet SCM s’engage à traiter votre réclamation dans les délais suivants : 

Données personnelles 

Silver Capital Management, édité par la société SCM ( silver capital Management) , collecte et traite des données personnelles vous concernant. C’est pourquoi, nous veillons à faire preuve de la plus grande clarté concernant nos modalités de collecte, d’utilisation et de stockage de vos informations personnelles.

Informations collectées :

Nous collectons divers types d’informations dans le cadre des services que nous vous proposons. A des fins de statistiques, nous enregistrons automatiquement les pages que vous visitez ainsi que votre adresse IP. Vous pouvez vous opposer à cette collecte en désactivant les cookies de votre navigateur.
L’ensemble des autres données personnelles que nous collectons proviennent d’informations que vous nous communiquez directement et avec votre consentement. Notamment, dans le cadre de l’utilisation de nos simulateurs, formulaires de contacts, de demandes d’informations ou de téléchargement de guides. Nous collectons alors les données que vous avez bien voulu saisir et nous communiquer.

Utilisation des données :

Nous utilisons les informations que nous collectons notamment dans le but de :
– vous fournir les services demandés
– comprendre la manière dont vous utilisez les services afin de mieux vous satisfaire
– Vous apporter des informations en adéquation avec votre demande, dans le cadre de vos demandes d’informations, de téléchargement de guides, de simulation ou de contact et uniquement avec votre consentement préalable.
– Vous envoyer une newsletter uniquement avec votre consentement préalable
Ces informations sont stockées de manière sécurisée et ne peuvent être partagé qu’auprès des partenaires de Silver Capital management, uniquement dans le cadre de votre demande initiale, afin de vous proposer des services susceptibles de vous intéresser.

Conservation des données :

Vos données personnelles sont conservées que pour une durée maximale de 1 ans ou pendant la durée nécessaire à l’utilisation de nos services.
Accès et informations relatives aux données personnelles que nous détenons sur vous
Vous pouvez envoyer un e-mail à contact@silvercapital-mgmt.com et demander des informations sur vos données personnelles. À la réception de votre demande, nous vous informerons de la nature des informations personnelles que nous détenons sur vous, sur la façon dont nous collectons les informations, sur la finalité pour laquelle nous traitons vos données personnelles, et les personnes avec lesquelles nous partageons vos informations personnelles.

Rectification et suppression de vos données personnelles:

Si des Données maîtres ou d’autres informations personnelles que nous détenons sur vous en tant que responsable du traitement sont incorrectes ou trompeuses, vous pouvez en demandez la rectification par e-mail à contact@silvercapital-mgmt.com .
Vous pouvez à tout moment nous demander la suppression des informations personnelles vous concernant, en envoyant une demande par e-mail.

Si ces voies de recours n’aboutissent pas, vous avez la possibilité de faire appel, selon les cas :

• Au médiateur de la Compagnie des CGP : 08 rue Godot de Mauroy, 75009 Paris

• Au médiateur de l’Autorité des Marches Financiers (AMF): 17 place de la Bourse, 75082 Paris Cedex 02

• DROIT APPLICABLE

  Les présentes dispositions sont soumises au droit français.
  Silver Capital Management– Copyright © 2023, tous droits réservés.

Politique de rémunération

Le conseil en stratégie patrimoniale est rémunéré sous forme d’honoraires, une lettre de mission précisant alors les modalités de réalisation de ces prestations ainsi que le montant des honoraires. Le minimum d’honoraires pouvant être factures s’élèvent à 150 € HT . Le montant peut être plus important selon la complexité du dossier

Pour les produits d’épargne retraite (PER), d’épargne retraite Collective et d’Assurance vie une commission « up front » pouvant aller jusqu’à 5% du montant investi.

• une partie des frais d’arbitrage, en fonction de nos fournisseurs, cette rétrocession peut être la différence entre les frais appliqués et un « incompressible fournisseur » (cet incompressible varie de 15 € minimum à 0,5% du montant investi),

Conformément à la règlementation, le client pourra obtenir, sur simple demande, communication d’informations plus précises auprès de son conseiller, de l’établissement teneur du compte ou directement auprès du producteur quand ce dernier n’est pas lui-même dépositaire.